Obchodne podmienky - www.rainbowcrystal.eu

Rainbow crystal s.r.o.
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Conditions d'affaires
1. Dispositions générales
Les présentes conditions générales régissent les droits et obligations des parties découlant des contrats d'achat conclus entre le vendeur et l'acheteur, dont l'objet est la vente et l'achat de produits proposés sur la boutique en ligne de Rainbow crystal sro. Les achats dans la boutique en ligne www.rainbowcrystal.eu peuvent être effectués par des personnes physiques et morales sans restriction, à condition qu'elles respectent les conditions générales suivantes (ci-après dénommées CGV). En envoyant la commande de la marchandise, le client accepte les présentes CGV.

Opérateur:
Rainbow crystal sro
Tolsteho 468/3
068 01 Médzilaborce
ID: 36 507 032
Numéro de TVA : SK2022021925

La société est inscrite au registre du commerce tenu au tribunal de district de Prešov, section : Sro, numéro de dossier : 166366 / P
Organe de surveillance SOI Inspection de la région de Bratislava Prievozská 32, P.O. Box 5 820 07 Bratislava 27, Département de surveillance tél. N° : 02/58272 172 ; 02/58272 104 N° de télécopie : 02/58272 170
Acheteur : personne physique ou morale qui est entrée en relation commerciale avec le vendeur par sa commande.
Marchandises : Tous les produits qui sont dans l'offre de la boutique en ligne rainbowcrystal.eu ou les marchandises fabriquées selon les exigences particulières de l'acheteur spécialement commandées sur la base des spécifications de l'acheteur.

2. Commande et conclusion du contrat
Le contrat d'achat est un contrat conclu à distance sur la base de la commande électronique de l'acheteur. Dans le cas où le vendeur et l'acheteur concluent un contrat d'achat écrit dans lequel ils conviennent de conditions différentes des CGV, les dispositions du contrat d'achat prévaudront sur les présentes conditions générales. La condition de validité de la commande électronique est l'accomplissement effectif et complet des éléments essentiels suivants : coordonnées de l'acheteur - nom et prénom, nom, raison sociale et siège social, lieu d'activité ou de résidence de l'acheteur ; Numéro d'identification, numéro de TVA et numéro d'identification à la TVA de l'acheteur, s'il est enregistré en tant qu'assujetti à la TVA ; téléphone et e-mail, code marchandise, qui identifie de manière unique l'objet de la commande (désignation numérique de la marchandise par type, listée dans la liste de prix e-commerce) et le prix de la marchandise, quantité de marchandise souhaitée, mode de paiement choisi, le mode de livraison sélectionné et l'adresse de livraison. La commande électronique reçue est considérée comme une proposition de conclusion d'un contrat d'achat. Sur la base de la commande de l'acheteur dûment complétée, le vendeur la vérifiera. Par la vérification de la commande, le vendeur confirme par téléphone ou autrement à l'acheteur la nature, le prix et la quantité des marchandises qu'il s'engage à livrer à l'acheteur. Après vérification, la commande est considérée comme engageant les parties contractantes.

3. Conditions de paiement
L'acheteur est tenu de payer au vendeur le prix d'achat, y compris les frais de livraison des marchandises par les modes de paiement proposés dans la commande : paiement en espèces pour retrait personnel, contre-remboursement au lieu de livraison, carte de paiement en ligne ou virement bancaire. sur le compte du vendeur. Le prix des marchandises est déterminé selon la liste de prix en vigueur. Le vendeur s'engage à livrer la marchandise à l'acheteur au prix en vigueur au moment de la commande de la marchandise. Les prix réduits des marchandises sont clairement marqués du symbole "promotion" ou "vente". La validité des prix préférentiels dure jusqu'à épuisement des stocks ou pour la durée indiquée au prix préférentiel.

4. Conditions de livraison
Les marchandises commandées seront envoyées à l'acheteur de la manière choisie (par la poste, par coursier ou en personne). Le vendeur livrera la marchandise à l'acheteur dans les plus brefs délais, généralement dans les 10 jours suivant la passation de la commande. L'acheteur reconnaît que les délais de livraison indiqués sont indicatifs. Si le vendeur n'est pas en mesure de livrer toutes les marchandises commandées à l'acheteur dans les délais convenus, le vendeur en informera l'acheteur dès que possible et lui indiquera la date de livraison prévue des marchandises commandées ou lui proposera la livraison de marchandises alternatives. Pour la livraison des marchandises commandées, le vendeur facture des frais de transport dont le montant dépend du mode de transport choisi selon les tarifs en vigueur des transporteurs. De plus, le vendeur ne facture pas l'expédition pour la collecte personnelle. L'obligation du vendeur de livrer la marchandise commandée est remplie en la remettant à l'acheteur au lieu d'exécution convenu ou au moment de la remise pour transport au transporteur (service de transport) jusqu'à destination.

5. Annulation de la commande par le vendeur
Le vendeur se réserve le droit d'annuler la commande ou une partie de celle-ci si les marchandises ne sont plus produites ou livrées ou si le prix du fournisseur des marchandises a changé de manière significative et n'est pas d'accord avec l'acheteur sur un remplacement. Dans le cas où cette situation se produirait, le vendeur contactera immédiatement l'acheteur pour convenir d'une action ultérieure. Si l'acheteur a déjà payé une partie ou la totalité du prix d'achat, le montant correspondant sera reversé sur son compte dans les 14 jours calendaires.
6. Annulation de la commande par l'acheteur
L'acheteur a le droit d'annuler la commande sans donner de motif à tout moment avant sa confirmation ferme. Après confirmation ferme de la commande uniquement si le vendeur ne respecte pas les conditions de livraison convenues. Si la vente de marchandises est effectuée exclusivement via la boutique en ligne, l'acheteur-consommateur a le droit de résilier le contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise. Les frais de retour de la marchandise sont à la charge de l'acheteur, qui est tenu d'assurer la livraison de la marchandise non endommagée et non portée à l'adresse de l'entreprise. L'acheteur n'a pas le droit de résilier le contrat - le consommateur, si les biens achetés ont été personnellement récupérés au point de vente de l'entreprise, si les biens sont "sur commande", ou si les biens ont été commandés sur la base d'un Commande. Si les conditions de retour de la marchandise sont remplies, l'acheteur sera remboursé du montant total payé pour la marchandise dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de rétractation. Le prix de livraison des marchandises n'est pas inclus dans le montant remboursé. Au plus tard 14 jours à compter de la date de remise de l'avis de rétractation du contrat, l'acheteur sera remboursé de tous les versements effectués sur son compte bancaire. Le vendeur n'accepte pas les marchandises retournées en contre-remboursement. En cas de retour de la marchandise, l'acheteur est tenu d'expédier la marchandise sous forme de colis régulier ou commercial par la poste ou par une entreprise de transport.

7. Garantie, réclamations, retour ou échange de marchandises
La période de garantie des marchandises est de 24 mois à compter de la date d'achat. Si le document est délivré à l'entreprise ou. Selon le code du commerce, le numéro d'identification de la garantie est de 1 an (12 mois). Seuls les biens achetés auprès du vendeur peuvent être réclamés. Afin de déposer une réclamation pour les marchandises, l'acheteur est tenu d'envoyer au vendeur une demande de réclamation signée, qui contient une description du défaut, ainsi que les marchandises défectueuses. Pour accuser réception de la réclamation, il est nécessaire d'envoyer un certificat de garantie et une copie du document fiscal sur la base duquel les biens ont été acquis. La marchandise réclamée doit être complète, avec ses accessoires, dans son emballage d'origine. La résolution d'une réclamation pendant la période de garantie est gratuite.

8. Protection des données personnelles
Lors de l'inscription, l'acheteur fournit les données nécessaires à son identification dans la boutique électronique, ce qui vous permet de transférer les opérations comptables nécessaires, pour préparer un document fiscal. Le vendeur s'engage à traiter et à éliminer les données personnelles de l'acheteur conformément à la loi applicable, en ne les collectant que dans le but susmentionné et pour améliorer ses services. En utilisant la boutique en ligne, l'acheteur accepte la collecte et l'utilisation des informations le concernant et ses achats dans les conditions précisées ci-dessus.

9. Dispositions finales
L'Acheteur reconnaît et accepte que les droits et obligations entre le Vendeur et l'Acheteur sont régis par les réglementations légales pertinentes de la République slovaque en plus des présentes conditions générales. Dans les cas qui ne peuvent être résolus par les présentes conditions générales, les dispositions pertinentes du Code civil, du Code de commerce et de la Loi sur la protection du consommateur s'appliquent.
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